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Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Joël Bernis et peut être contacté aux coordonnées figurant sur la page de contact.
Le responsable du traitement s’engage à protéger les données à caractère personnel collectées, à ne pas les transmettre à des tiers et à respecter les finalités pour lesquelles ces données ont été collectées.
Utilisation des données personnelles collectées
Quand vous achetez sur notre site web, nous vous demandons de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de messagerie, numéro de téléphone, données de paiement / carte bancaire et éventuellement les données du compte tel que l’identifiant et le mot de passe. Ces informations seront utilisées pour :
L’envoi de l’information à propos de votre compte et de vos commandes
Répondre aux demandes, incluant les remboursements et plaintes
Le traitement des paiements et prévention de la fraude
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Se conformer avec toute obligation légale, telle que le calcul des taxes
Lors de la création de votre compte, nous stockons votre nom, adresse, e-mail, et numéro de téléphone, qui seront utilisés pour préremplir la validation de commande pour les prochaines commandes.
Paiements
Nous acceptons les paiements par carte bancaire par l’intermédiaire de la plateforme Payplug. Lors du traitement des paiements, certaines données seront transmises à cette plateforme, incluant l’information obligatoire à l’exécution du paiement, tel que le montant total ou les informations de facturation.
Veuillez lire la politique de confidentialité de Payplug pour plus de détails.
Durées de stockage de vos données
Nous stockons généralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l’usage pour lequel nous les collectons et utilisons, et nous ne sommes pas obligés légalement de continuer à les conserver. Par exemple, nous stockons les informations de commande pour 10 années pour les taxes et la comptabilité. Ceci inclut votre nom, e-mail et adresses de facturation et livraison.
Pour les comptes inscrits sur notre site, nous stockons les données personnelles indiquées dans leur profil tant qu’un compte reste actif. Les comptes inactifs sont ceux qui ne se sont pas connectés ou n’ont pas commandé depuis 3 ans.
Tous les comptes peuvent voir et modifier leurs informations personnelles à tout moment (à l’exception de leur identifiant). Les gestionnaires du site peuvent aussi voir et modifier ces informations.
Les droits que vous avez sur vos données
Conformément à la réglementation concernant le traitement des données à caractère personnel, l’utilisateur a le droit d’accès, de rectification et le droit à l’effacement de ses données personnelles.
Il peut envoyer sa demande accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité au responsable du traitement en contactant l’éditeur du site en précisant l’objet de sa demande aux coordonnées figurant sur la page de contact.
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